CQI ฝ่ายบริหารงานทั่วไป งานซ่อมบำรุงฯ
- ชื่อผลงาน : ไฟฟ้าแสงสว่างฉุกเฉิน (Emergency Light)
- ปัญหาและสาเหตุ (Problem) :
เมื่อการจ่ายกระแสไฟฟ้าของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมีการขัดข้องทำให้ไฟดับ ซึ่งบางหน่วยงานต้องใช้แสงสว่างอย่างต่อเนื่องในการปฏิบัติงานต่างๆ และ การบันทึกอุบัติการณ์ที่เกิดไฟดับได้ไม่ครบถ้วนทุกครั้ง งานซ่อมบำรุงได้รับการทวงติงจากหน่วยงานต่างๆของโรงพยาบาล
- เป้าหมาย (Purpose) : หน่วยงานต่างๆ มีแสงสว่างใช้งานได้อย่างต่อเนื่องในการปฏิบัติงานต่างๆ เมื่อเกิดกระแสไฟฟ้าขัดข้อง
- ตัวชี้วัดเพื่อการบรรลุเป้าหมาย (Performance Indicator) :
เมื่อเกิดอุบัติการณ์กระแสไฟฟ้าขัดข้อง เครื่องไฟฉุกเฉินต้องทำงานได้ 100 %
- กระบวนการแก้ไขเปลี่ยนแปลง (Process of Improvement) :
- จัดทำแผนการบำรุงรักษา
- ติดป้ายขั้นตอนการบำรุงรักษา และชื่อผู้รับผิดชอบเครื่อง
- บันทึกทะเบียนประวัติการบำรุงรักษา ตรวจสอบ ซ่อมแซม แก้ไข
- ลงชื่อของผู้ปฏิบัติงานในทะเบียนประวัติการบำรุงรักษาตรวจสอบ ซ่อมแซม แก้ไข
- ผลของการเปลี่ยนแปลง (Performance) : จากผลการดำเนินงานที่ผ่านมา พบว่าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานได้ปฏิบัติงานตามแผนการบำรุงรักษา ทำให้ไม่พบว่าเครื่องไฟฟ้าฉุกเฉินเสีย เครื่องมีการทำงานได้ตามปกติ
- แนวทางการปรับปรุงต่อไป (Process for other Improvement) : จากการบำรุงรักษาที่ผ่านมาทำให้เครื่องไฟฟ้าฉุกเฉินทำงานได้อย่างปกติตามเป้าหมาย คือ เมื่อเกิดกระแสไฟฟ้าของการไฟฟ้าขัดข้อง เครื่องไฟฉุกเฉินไม่ทำงานตามปกติ ไม่เกินเดือนละ 2 ครั้ง ในการพัฒนาการบำรุงรักษาขั้นตอนต่อไป คือ เครื่องไฟฟ้าฉุกเฉินต้องทำงานตามปกติ 100 % โดยการให้เจ้าหน้าที่แจ้งหน่วยงานซ่อมบำรุงทุกครั้งเมื่อพบเห็นสิ่งผิดปกติที่เกิดขึ้นกับเครื่องไฟฟ้าฉุกเฉิน
- ผู้รับผิดชอบ (Person or Department) : นายจักรกฤษณ์ มาปัด กลุ่มงานบริหารทั่วไป โรงพยาบาลฟากท่า ตำบลฟากท่า อำเภอฟากท่า จังหวัดอุตรดิตถ์ 53160 โทรศัพท์ 055 - 489339 ต่อ 134
